Q&A

本ページはユーザー様よりお寄せいただきました『ご質問』と当店の『回答』です。
ご来店やご注文のご参考になれば幸いです。
新しい情報につきましては随時更新させていただきます。
また、価格改定や商品の仕様変更などが行われた場合には、本文中の『当店の回答』を一部適正な内容に変更させていただく場合がございますので何卒、ご了承下さいませ。
※文中の価格は、全て『税別・本体価格』の表示となっております。別途消費税を頂戴いたします。

よくあるご質問

  • オーダースーツの種類は様々ですがプロメッサのオーダースーツは『パターンオーダー』ですか?

    サルトリアプロメッサのオーダーは『イージーオーダー』です。
    『丈や幅』の調整は勿論のこと、お客様の体によりフィットする様に『いかり肩』『なで肩』や『反身』『屈身』などの補正も行います。

  • プロメッサのオーダースーツは『マシーンオーダー』ですか?

    サルトリアプロメッサのオーダーは2種類の縫製クラスをご用意しています。
    100%機械縫いの『マシーンメイドオーダー』と60%を手縫いで仕上げる『セミハンドオーダー』です。
    セミハンドオーダーはマシーンメイドオーダー価格に¥20,000(本体価格)割増しで承ります。

  • スーツと一緒にベストも作れますか?割増料金はいくらですか?

    マシーンメイドオーダーで¥12,000(本体価格)より、セミハンドオーダーで¥22,000(本体価格)より承ります。
    上記価格は3ピースでご注文の場合になります。
    ベスト単品のご注文ですと割高になりますので3ピースをお考えの方は『スーツでの同時注文』をお薦め致します。

  • 身長が190cm以上あるのですがオーダー出来ますか?割増料金はかかりますか?

    もちろん体の大きなお客様もご注文頂けます。
    大きいサイズでの割増は頂いておりませんのでお気軽にご利用くださいませ。

  • インポート素材は何を取り扱っていますか?

    エルメネジルド ゼニア、ロロピアーナ、タリア デルフィーノ、キャノニコ、ドーメル、ジョンフォスター
    エドウィンウッドハウス、ハリソンズ オブ エジンバラなど豊富に取り扱っております。
    シーズンによって取り扱い内容が一部変わる場合がございます。詳しくはショップにお問い合わせください。

  • 縫製はどこで行っていますか?

    日本国内の直営工場にて入念且つ繊細に行っています。

  • 注文から受け取りまでの期間はどのくらいですか?

    マシーンメイドで約2週間半~3週間、セミハンドオーダーで約3週間半~4週間前後のお時間を頂いております。
    仮縫い付きの場合は上記に約10日ほどプラスになります。
    工場の繁閑により前後する事がございます。
    ※夏季(7月下旬~8月上旬)と年末年始は納期が一時的に延びる事がございますので予めご了承くださいませ。
    また、お急ぎの場合も適切に対応させて頂きます。事前にスタッフまでお問合わせ下さい。

  • 訪問販売や出張販売は行っていますか?

    当店ではお客様に最高のご提案をさせて頂く為に『店内販売』のみとさせて頂いております。
    豊富な生地やボタンや裏地、モデルサンプルをじっくりご覧頂き、お気に入りの1着をお作り頂く為です。
    何卒、ご理解くださいます様お願い申し上げます。

  • クレジットカードは使えますか?

    VISA、Master、JCB、UFJニコス、UC、DC、SAISON、ダイナースクラブ、AMEXなどご利用頂けます。

  • 雑誌で見たのですが、オプションというものを教えて下さい。

    貴方のスーツを更にグレードアップする為にサルトリアプロメッサでは豊富なオプションをご用意しております。
    オプションの取捨選択はお客様の自由です。
    【オプションの例】

    AMFステッチ:無料
    チェンジポケット:無料
    ダブルブレスト(4ボタン、6ボタン):¥5,000(本体価格)(セミハンドメイドオーダーの場合¥8,000(本体価格))
    大きいサイズ:割増なし
    本切羽:¥2,000(本体価格)
    裏地のセレクト:一部有料¥2,000(本体価格)~
    釦ホールの色変更:一か所¥1,000(本体価格)
    釦のセレクト:一部有料¥2,000(本体価格)
    メタル釦・革釦のセレクト:¥2,500(本体価格)~
    スラックス前立てのボタンフライ:¥1,000(本体価格)

  • スーツをオーダーするときはどの様な服装でショップに行けばいいですか?

    お気に入りのスーツやジャケットをお召しになって頂けると、(お客様の)お好みがより一層把握しやすくなりますが、カジュアルなどのスタイルでも結構です。
    どうぞお気軽にお越しくださいませ。

  • 採寸した寸法のデータは保管してくれるのですか?

    当店ではお客様の個人情報とともに、サイズデータも大切に保管させていただきます。
    一度サイズが合えば、2着目からのご注文はお手軽になります。
    また、セレクトされた過去の生地も、小さく見本として保管していますので、新たに選んでいただく際に参考になります。

  • スーツにコーディネートするシャツやネクタイは取り扱っていますか?

    シャツは『パターンオーダー』と『フルオーダー』を取り扱っています。
    スーツとの同時注文ですと合わせてご納品が可能です。
    ネクタイやポケットチーフはオリジナルの既製品をご用意しております。
    貴方のスーツにピッタリ合うコーディネートをご提案させていただきます。

  • 出来上がったスーツを配送してほしいのですが…

    ご指定の場所へ配送致します。(別途、配送料をいただきます)

  • スーツのスラックスがすり切れてしまったのですが、同じ生地でスラックスだけ作れますか?

    生地の在庫がある限り承ります。
    お仕事などで、スラックスのダメージが大きい方には予めスペアスラックス付スーツもご提案させていただきます。

こんなケースもあります

  • 既製品やパターンオーダーだと首の後ろ側にシワが出てしまい、人に指摘される。

    『ツキジワ』ですね!ご安心ください。補正可能です。

  • 過去にイージーオーダーを作った際、お店のスタッフから腕の長さが違うと言われた。

    袖丈の左右サイズ違いも承ります。
    但し、腕の長さが本当に違うケースと、肩の高さが左右で違う為に袖の長さが違うケースの2通りが考えられますので、採寸時に確認致します。

  • ズボンのお尻の下部分が余ってしまうのですが…

    日本人の多くは『平尻』と言われています。補正を加えて『余り』を取り除きましょう!
    スッキリとした美しいシルエットになります。

  • 学生時代にラグビーをやっていたので胸の筋肉が発達していて、腕もかなり太いのですが…

    サルトリアプロメッサでは『アスリート(スポーツマン)専用パターン』もご用意しています。
    たくましい体を活かしたシルエットでスーツをお作りしましょう!

  • ウエストが細く(70cm未満)既製品で合うサイズのスラックスがありません。

    サルトリアプロメッサのパターンはウエスト66cm~138cmまで幅広くご用意しています。

Store Information

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Tokyo丸の内店 〒100-0006東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル1F TEL: 03-3216-5881 営業時間: 11:00-20:00※定休日:不定期(年末年始及び夏季休業がございます) More Information
Tokyo馬込店 〒143-0027東京都大田区中馬込2-23-7 ゴールドクレスト1F TEL: 03-3773-3022 営業時間: 10:00-20:00※年始・夏季は定休日とさせていただきます More Information
Tokyo大泉学園店 〒178-0061東京都練馬区大泉学園町3-1-41 フローラルティアラ大泉1F TEL: 03-5387-7883 営業時間: 10:00-20:00※年始・夏季は定休日とさせていただきます More Information
Tokyo関町店 〒177-0051東京都練馬区関町北 2-3-20 TEL: 03-5991-7412 営業時間: 10:00-20:00※定休日:不定期(年末年始及び夏季休業がございます) More Information
Kanagawaたまプラーザ店 〒225-0002神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-1-51 TEL: 045-905-2170 営業時間: 10:00-20:00※年始・夏季は定休日とさせていただきます More Information
Kanagawa松風台店 〒227-0067神奈川県横浜市青葉区松風台48-10 TEL: 045-960-1031 営業時間: 10:00-20:00※年始・夏季は定休日とさせていただきます More Information
Kanagawa港北店 〒224-0006神奈川県横浜市都筑区荏田東4-3-4 サンクレスト1F TEL: 045-942-3805 営業時間: 10:00-20:00※年始・夏季は定休日とさせていただきます More Information
Kanagawa平塚店 〒254-0807神奈川県平塚市代官町33番地1 OSC湘南シティ2F TEL: 0463-71-6429 営業時間: 10:00-21:00※年中休まず営業いたします More Information
Chibaららぽーと店 〒273-0012千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY北館2F TEL: 047-434-0105 営業時間: 平日:10:00-20:00 金土日祝:10:00-21:00 More Information